Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Administratorem Państwa danych osobowych jest aveneo Dawid Morzyński z siedzibą w Poznaniu, NIP: 7792268011 (kontakt: ul. Dmowskiego 124, 60-124 Poznań, tel. +48 61 669 80 33, e-mail: hello@ariadnesense.com), dalej „aveneo”. Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane zbiera aplikacja Ariadne Sense, w jaki sposób są one wykorzystywane oraz z kim mogą być udostępniane. Ochrona danych przez aveneo odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach. Komunikacja jest chroniona przy użyciu szyfrowania SSL.

2. Dane, które zbieramy

Zakres danych zależy od tego, czy korzystasz z aplikacji, czy piszesz do nas przez formularz kontaktowy na tej stronie. To dwa niezależne od siebie zbiory — konto w aplikacji pozostaje anonimowe także wtedy, gdy wcześniej napisałeś do nas wiadomość.

2.1. W aplikacji mobilnej

• Identyfikator konta (User ID): losowo generowany UUID przechowywany w iCloud Keychain. Nie zawiera imienia, adresu e-mail ani innych danych osobowych. • Identyfikator urządzenia (Device ID): UUID przypisany do konkretnego urządzenia fizycznego, używany do uwierzytelniania i zarządzania sesjami. • Historia zakupów: identyfikator transakcji, identyfikator produktu, kwota, data zakupu, status subskrypcji. Dane te są niezbędne do naliczania salda. • Dane interakcji z aplikacją: czas trwania sesji, liczba wykorzystanych tokenów AI (audio, tekst, obraz, pamięć podręczna), użyty model i dostawca AI, koszt sesji w USD.

2.2. Gdy piszesz do nas przez formularz kontaktowy

• Adres e-mail: podany przez Ciebie w formularzu, potrzebny wyłącznie po to, żeby odpowiedzieć na wiadomość. • Treść wiadomości oraz wybrany temat zgłoszenia. • Adres IP i informacja o przeglądarce (user-agent), zapisywane wraz ze zgłoszeniem w celu przeciwdziałania nadużyciom i spamowi. Danych z formularza nie łączymy z Twoim kontem w aplikacji ani z historią zakupów.

3. Jak wykorzystujemy dane

Dane są przetwarzane: a. zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności RODO, b. zgodnie z wdrożonymi Zasadami Ochrony Danych Osobowych, c. w zakresie i celu niezbędnym do nawiązania kontaktu, ukształtowania treści, wykonania, zmiany bądź rozwiązania umowy pomiędzy Państwem a aveneo, d. w zakresie i celu niezbędnym do wypełnienia uzasadnionych interesów, a przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą. W szczególności dane są wykorzystywane do: • Funkcjonalność aplikacji: uwierzytelnianie urządzenia, zarządzanie sesją, naliczanie salda, obsługa zwrotów i zapobieganie nadużyciom. • Wewnętrzna analityka operacyjna: zagregowane statystyki dostępne wyłącznie dla administratorów aplikacji, służące do monitorowania wydajności usługi i planowania jej rozwoju. • Obsługa korespondencji: dane z formularza kontaktowego wykorzystujemy wyłącznie do udzielenia odpowiedzi na Twoje zgłoszenie. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z osobami, które się z nami kontaktują. Nie wykorzystujemy tych danych do marketingu i nie zapisujemy Cię na ich podstawie do żadnej listy wysyłkowej.

4. Udostępnianie danych

Nie udostępniamy Twoich danych stronom trzecim w celach reklamowych ani marketingowych. Dane mogą być udostępniane: a. Podmiotom, z którymi aveneo ma zawarte umowy powierzenia przetwarzania danych, tj. podmiotom świadczącym usługi IT, prawne, administracyjne i inne. b. Podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa (np. organom ścigania). Dane są przekazywane również do następujących dostawców usług niezbędnych do działania aplikacji: • Apple: w celu weryfikacji zakupów In-App (App Store Server Notifications) oraz potwierdzenia autentyczności urządzenia (App Attest). • OpenAI: treść Twoich sesji głosowych lub tekstowych jest przesyłana do OpenAI w celu przetworzenia przez model AI. Zapoznaj się z polityką prywatności OpenAI pod adresem openai.com/policies/privacy-policy. • OVH: dostawca poczty elektronicznej. Wiadomości wysłane przez formularz kontaktowy oraz nasze odpowiedzi są przesyłane i przechowywane na serwerach pocztowych OVH.

5. Przechowywanie danych

aveneo zachowuje i wykorzystuje dane tylko do potrzeb niezbędnych dla celu, w jakim zostały podane i jedynie tak długo, jak jest to konieczne. Dane sesji i historia zakupów są przechowywane przez cały czas aktywności konta. W przypadku chęci usunięcia danych skontaktuj się z nami pod adresem hello@ariadnesense.com. Korespondencję z formularza kontaktowego przechowujemy przez 24 miesiące od zakończenia sprawy, po czym ją usuwamy. Jeżeli chcesz, żebyśmy usunęli Twoją wiadomość wcześniej, napisz na hello@ariadnesense.com.

6. Czego nie zbieramy

W aplikacji mobilnej nie zbieramy: • imienia, nazwiska, adresu e-mail ani numeru telefonu użytkownika, • danych lokalizacji, • kontaktów ani zdjęć, • historii przeglądania ani danych z innych aplikacji, • identyfikatora reklamowego (IDFA). Konto w aplikacji jest anonimowe — nie wymaga podania żadnych danych kontaktowych. Wyjątkiem jest sytuacja, w której sam napiszesz do nas przez formularz kontaktowy na stronie: wtedy podajesz nam swój adres e-mail, co opisujemy w punkcie 2.2. Są to dwa odrębne zbiory danych, których ze sobą nie łączymy.

7. Twoje prawa (RODO)

Mają Państwo prawo do: a. dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, b. usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych, c. przenoszenia danych, d. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, e. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, f. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami: hello@ariadnesense.com.

8. Kontakt

aveneo Dawid Morzyński ul. Dmowskiego 124, 60-124 Poznań tel. +48 61 669 80 33 hello@ariadnesense.com